员工因害怕 AI 取代工作而不敢使用 AI 工具，Forrester 研究发现

Forrester 最新报告揭示悖论：81% 决策者认为 AI 助手对员工重要，但员工因恐惧被取代而拒绝使用。2025 年美国、英国、德国、法国和澳大利亚的员工 AI 准备度停滞不前。

两大根因：仅 51% 公司提供 AI 培训，仅 23% 培训提示工程技能。43% 员工担心未来 5 年自动化裁员，25% 担心影响自身。而 51% 英国商业领袖公开表示 AI 是削减员工投资的方式。

恶性循环：公司投资 AI → 威胁裁员 → 员工抵制 AI → ROI 不足 → 更激进推进 AI 效率 → 更多裁员。Forrester 建议：将 AI 定位为机会创造者，而非工作杀手。